Cómo tratamos tus datos.

1. Responsable del tratamiento

Kuna Labs IA S.A.C. ("Kuna Labs"), con dirección de correo alvaro@kunalabs.ai, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web.

2. Qué datos recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto recopilamos: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que nos envíes. Adicionalmente, registramos información técnica anónima (parámetros UTM, página de origen, referrer, IP, país aproximado) para entender cómo llegaste al sitio.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar una conversación inicial.
• Enviarte propuestas comerciales relacionadas con tu solicitud.
• Medir la efectividad de nuestras campañas (analítica agregada).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 13 Ley 29733).

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

24 meses desde el último contacto, salvo que existan obligaciones legales que requieran un periodo mayor. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

5. Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que nos permiten operar el sitio y nuestras comunicaciones: hosting (Cloudflare), automatización (n8n.cloud), correo (Google Workspace), calendario (Cal.com) y analítica (Plausible). Cada proveedor cumple con sus propios estándares de protección de datos. No vendemos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 29733 puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición al tratamiento de tus datos. Para hacerlo, escríbenos a alvaro@kunalabs.ai desde el correo registrado o adjuntando documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Perú si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos Plausible (analítica sin cookies) por defecto. Si activas cookies vía el banner de consentimiento, también usaremos Google Tag Manager y Meta Pixel para medir conversiones. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento desde el mismo banner.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de vigencia. Para cambios sustantivos te notificaremos por correo si tienes una relación activa con nosotros.